ЗАКОН 13 

НИКОГДА НЕ ПОКАЗЫВАЙ НЕУВЕРЕННОСТИ В СВОИХ РЕШЕНИЯХ

Неуверенный в себе руководитель порождает неуверенность в своих сотрудниках, а следовательно, создает шаткое положение своей компании. Уверенность, уверенность и еще раз уверенность – вот девиз хорошего руководителя. Нерешительность в действиях – черта, которая должна отсутствовать в характере главы компании. Решительный руководитель подает пример своим подчиненным и побуждает их к подобному поведению.

В какой бы компании человек ни работал, он не сможет обратить на себя и минимум внимания, если не будет уверен в себе, если не будет проявлять настойчивости в решениях, словах и действиях.

Уверенность – особое состояние человеческой души и разума, при котором человек чувствует себя спокойно, не сомневается ни в чем и не тревожится о том, что ведет себя как-то не так, что его могут неправильно понять. Уверенность позволяет человеку проявить себя во взаимоотношениях с другими людьми и нередко – владеть ситуацией. Уверенный человек либо мастерски прячет свои недостатки и комплексы, либо открыто, не стесняясь, говорит о них, поэтому он всегда привлекает к себе внимание.

Уверенность позволит окружающим судить о том, насколько человек уважает самого себя, насколько развито у него чувство собственного достоинства. Именно благодаря этому качеству многие люди добились всеобщего признания, уважения и даже славы, к которой они стремились. И кто знает, стали бы они тем, кем хотели, если бы не умение держаться уверенно и достойно.

От ощущения человеком уверенности, бесспорно, зависит отношение к нему окружающих. Ведь для большинства людей очень важно, как относятся к ним другие люди, что о них думают, как оценивают их поступки. У каждого есть потребность в общественном одобрении и уважении, тогда и возникает чувство уверенности в своих поступках. От того, заслужила ли компания одобрение, зависит ее доброе имя, авторитет, а также и то, признаются ли заслуги ее руководителя.

Уверенность человека следует отличать от самоуверенности, которая нередко переходит в эгоизм. Самоуверенность – не что иное, как переоценка собственной значимости, тогда как уверенность говорит о способности личности к самооценке, об осознании ею своих достоинств и качеств. Свое достоинство каждый из людей проявляет по-разному ежедневно и ежечасно– и в работе, и в быту.

Уверенность обнаруживается в сопротивлении каждого уважающего себя человека всяким попыткам унизить, оскорбить, оклеветать себя, ввести других людей в заблуждение относительно своей персоны. Это чувство возвышает человека, придает его деятельности, его стремлениям определенное благородство. Могут найтись люди, способные оскорбить, унизить, но невозможно лишить человека права на самоуважение и уверенность в своих поступках и чувствах. Если у человека достаточно уверенности, то, следовательно, он не только в состоянии брать на себя ответственность за принятые решения, но и способен защитить самого себя и тех, кто рядом с ним, отстоять свое мнение, свой выбор.

Как уже говорилось выше, описываемое качество помогает человеку проявить уважение к себе. Уверенный в себе субъект не даст в обиду ни себя, ни других людей из своей компании. А как известно, уважающий себя способен проявлять уважение и к другим. Другое дело, когда человек не умеет себя ценить и уважать: он всегда выглядит неуверенным, забитым, замкнутым, полон комплексов и чувствует себя еще хуже из-за недоверия со стороны окружающих. Такому человеку никогда не поручат важное дело, ему вряд ли предоставят возможность принять окончательное решение за других. То есть если человек преисполнен уважения к себе, уверен в себе, то и другие люди тянутся к нему, так как чувствуют его уверенность.

Таким образом, люди, уверенные в себе, излучают уверенность во всем: окружающие рядом с ними чувствуют себя спокойнее, как будто находятся под мощной защитой. Поэтому чувство уверенности и собственного достоинства подразумевает уважение к другим, постоянную готовность сделать для них доброе дело, прийти на помощь.

Скипетр – символ царской власти, символ ее устойчивости, постоянства, значимости. На царя возлагается ответственность за жизнь целого народа, и скипетр – словно судьба народа в его руках.

Проявляя уверенность в своих решениях, каждый человек обязательно вызовет интерес у компании, его обязательно заметят и непременно захотят с ним познакомиться, обратиться к нему. Ведь уверенный человек знает, на что он сам способен, и, как правило, имеет четкую и ясную цель (что очень важно в жизни) и смело идет к ней, достигает ее, невзирая на препятствия, не слушая противоречивых мнений окружающих. Целеустремленные, верные себе люди всегда находят поклонников и поддержку.

Как известно, есть люди ведомые, а есть ведущие. Можно сразу же догадаться, к какому из этих двух типов будет принадлежать уверенный в себе человек. Неужели он позволит кому-то себя вести? Вряд ли. Он выслушает чужие советы, примет их к сведению, но все будет делать только сам. У уверенных личностей гораздо больше шансов стать лидерами, идти впереди толпы и вести за собой. Ведь когда человек уверен в себе, он уверен в своих делах, в своих поступках. Такой лидер может смело и мастерски защитить себя и тех, кто на его стороне, он способен быстро и верно принимать важные решения и затем оправдывать их.

Достаточно вспомнить братьев Филлипс, фамилия которых послужила названием их будущей фирмы, которая стала популярной и уже больше века славится своей разнообразной продукцией во всем мире. Начинали братья Филлипс с производства лампочек и других электрических приборов, но благодаря усердию и трудолюбию, а самое главное – вере в свои силы – постепенно усовершенствовали свое производство и сумели вывести товар своей фирмы на мировой рынок.

Уверенность в том, что можно добиться лучшего, если много работать и стараться, позволила двум братьям сделать свою компанию передовой и одной из тех крупных предприятий, которые в настоящее время предлагают человечеству массу всевозможной электротехники. Неизвестно, что ждало бы компанию, если бы ее владельцы в свое время не рисковали, проявляя излишнюю настойчивость при работе с партнерами и чрезмерную уверенность в борьбе с конкурентами.

Человек, который проявляет уверенность и берет на себя ответственность за принятые решения, всегда знает, что ему нужно, он уверен в своих силах и никогда не будет выпрашивать того, что ему не нравится, он не пойдет на дело, с которым может не справиться, ошибиться, потому что слишком уважает себя, дорожит своей репутацией (между прочим, нередко созданной нелегким трудом), своей работой – в общем, всем, чем владеет и чем занимается.

Надо признаться, что для уверенного в своих действиях субъекта есть вероятность занять значительную должность в престижном учреждении и при этом подниматься по служебной лестнице, потому что ему гораздо легче найти общий язык с теми, кто занимает высокие посты. Зная себе цену, проявляя настойчивость и прямолинейность в разговоре, будучи уверенным в том, что говорит, он никогда не унизится, не станет заискивать и оправдываться, он всегда четко формулирует свои идеи и требования, ясно излагает свои мысли, так как уверен в победе. Именно поэтому его уважают, с его мнением всегда считаются, с ним делятся размышлениями и просят совета.

Да, начальники любят подхалимов, лицемеров и шпионов среди собственных служащих, но подхалимы и шпионы так и остаются подхалимами и шпионами. Тот же, кто честолюбив, кто имеет чувство собственного достоинства, кто не пасует перед более сильными и властными персонами, всегда заслуживает большего, всегда будет уважаем влиятельными людьми и добиваться успеха во всем, за что берется.

И так во всем: человек, который гордится собой, наверняка займет главенствующее положение в компании, на предприятии. Главное для него – наряду с уверенностью иметь и другие положительные качества, такие, как чувство юмора, доброта, порядочность и главное – уважение к другим людям, какими бы они ни были. Ведь уверенность никогда не будет казаться излишней или неуместной, если человек будет добрым и чутким по отношению к другим, если он окажется на самом деле профессионалом своего дела и при этом будет помогать добрым словом и делом сотрудникам и подчиненным, не выставляя напоказ свое превосходство.

Известная сегодня фирма по производству дорогостоящих и высококачественных ручек для письма под названием «Паркер» достойно гордится именем своего отца-основателя, англичанина с фамилией Паркер, который приехал в Америку и перепробовал (как и многие другие эмигранты) массу профессий, пока не остановился на продаже, а затем и собственном производстве самых обычных ручек. Вряд ли бы этот англичанин достиг такой известности, если бы не потрясающая уверенность, которая позволила ему создать большую компанию по производству ручек. Благодаря не менее уверенным в поступках родственникам и последователям компания Паркера стала динамично развиваться и не теряет своего авторитета по сей день.

Сознание собственной значительности, которое проявляется во внешней уверенности необходимо каждому человеку, желающему стать значительным лицом компании. Кто сомневается в принятии важных решений, тот на самом деле малого достиг, умственно не развивается и останавливается на одной определенной ступени достигнутого, и кроме того – не пытается изменить ни себя, ни жизнь вокруг себя, ничего не делает для того, чтобы стать лучше, умнее и при этом улучшить жизнь вокруг.

Уверенность, как и другие положительные качества, необходимые каждому человеку, если он хочет добиться в жизни чего-то значительного, должна быть внутри субъекта, в его душе, а не на словах в виде рекламы самого себя. И умный человек, уверенный в себе, это прекрасно знает и никогда не станет злоупотреблять этим.

Дальновидный человек должен определить место для каждого из своих желаний и затем с уверенностью осуществлять их по порядку. Жадность некоторых руководителей часто нарушает этот порядок и заставляет преследовать одновременно такое множество целей, что в погоне за пустяками они упускают существенное.

Франсуа де Ларошфуко

Уверенность в принятии решений заслуживает восхищения и одобрения, но, к сожалению, далеко не всегда это качество уместно и целесообразно.

Дело в том, что гарантий победы, которые оправдали бы это решение, дать никто не может. Никакой разумный и уверенный в себе человек не сможет избежать со стороны компании обвинений в свой адрес в том случае, если принятое им решение окажется неверным. Поражение в такой момент ощутится им в полной мере, и та уверенность, с которой он начинал дело, может автоматически куда-то исчезнуть.

Не стоит впадать в панику, если такое случится. В жизни вообще невозможно добиться успеха во всем, и если уверенность ранее всегда помогала и никогда не давала сбоя, то это не является залогом удачи в будущих делах компании. К тому же некоторые чересчур полагаются на свою уверенность, слишком много внимания уделяют самому внушению будущего успеха в коллективе, нежели способам его достижения. Благоприятная атмосфера вовсе не является показателем реального благополучия. И если управляющий компанией все время только и делал, что занимался настраиванием эмоций сотрудников, проявляя тем самым свою личную уверенность в принимаемых решениях, а на самом деле не делал для этого ничего существенного, не принимал никаких мер для совершенствования плана действий и методов, то он напрасно старался.

К тому же та уверенность, с которой управляющий всегда с гордостью принимает любые важные решения, может оказаться ложной и искусственной. Ведь некоторые управляющие компаний для того, чтобы повлиять на подчиненных, специально разыгрывают перед теми роль бесстрашного и уверенного в себе руководителя-наставника, смело идущего на любое дело и призывающего идти за собой, не теряя надежды и веры в победу. На самом же деле такой руководитель в душе имеет массу поводов для сомнений и далек от действительной уверенности. Так что прежде чем принять с подобающей уверенностью какое-либо важное решение, следует убедиться в том, что оно будет наиболее верным, подходящим и обеспечит успех в данной ситуации.

Один известный российский купец очень гордился своей продуктовой компанией. Его компания «Федоров и Ко» пользовалась большим успехом, ее дела, что называется, шли в гору, благодаря трудолюбивому, а главное – очень хитрому управляющему, который славился своей прыткостью, имел много полезных связей и отличался способностью ловко проворачивать разные финансовые сделки. Ничто не помогло господину Федорову в его удачных делах, если бы не та уверенность, с которой он принимал все решения относительно развития и процветания компании.

Хитрый и деятельный управляющий имел способность очень быстро и умело склонить на свою сторону партнеров, оптовых и частных покупателей, дельцов, с которыми ему приходилось иметь дело, настойчиво уверяя их в своей высокой компетентности, в качественной работе, в удивительно быстром росте спроса на свою продукцию и во многом другом.