У меня много поводов поздравить Вас: отличные результаты медицинского подразделения по итогам года, то, что Вас выбрали СЕО лучшей компании в мире и удачное начало Вашей работы в этой новой роли. Я знал, что Вы — прекрасный сотрудник, но Вы еще лучше, чем я представлял.
Поздравляю с новой зарплатой — $ ___ и это только начало!
Я буду Вас поддерживать и всегда готов помочь, когда Вам это понадобится.
Успехов,
Джек
General Electric Company
СТ 06431, Фэрфилд
магистраль Исток, 3135
13/2/00
Джон Уэлч
председатель совета директоров
Джефф,
Поздравляю с прекрасными результатами года. В соответствии с ними Ваш бонус повышен на $___(41 %) по сравнению с прошлым годом.
Вот мои комментарии, присланные в начале прошлого года.
2) Улучшить оборот по основной деятельности и управление затратами. Нужно отдавать и приобретать и подготовиться к неблагоприятным условиям. Мы можем повысить эффективность и достичь хороших результатов в 2000 году,
3) Сделать «глобальную производственную компанию» образом жизни в этом году.
Мои поздравления, Джефф!
Джек
General Electric Company
СТ 06431, Фэрфилд
магистраль Исток, 3135
8/2/99
Джон Уэлч
председатель совета директоров
Джефф,
Поздравляю с прекрасными результатами года! В соответствии с ними Ваш бонус повышен на $___(42 %). Вот мои комментарии к прошлогоднему письму, которые иллюстрируют ваши превосходные результаты.
На 1999 год:
1) Интеграция — вот что главное. Именно в этом заключается риск с Marquette, Elsunt и всеми глобальными приобретениями в области сервиса. На Вашем месте я бы устраивал официальные обзоры интеграции этих приобретений как минимум раз в месяц. (Прекрасно поработали!)
2) Цифровой рентген может кардинально изменить условия игры — но компания EG&G должна оправдать ожидания, как и Центр. Этот принципиально новый продукт после LightSpeed[49] может создать большой разрыв между нами и игроком № 2, (Здорово! 29/2 будет обзор.)
3) Я знаю, что вы сделаете обслуживание очень важным. Для GE это больше, чем медицинские системы. (Хорошо.)
4) Компания может брать пример с того, как вы с помощью «Шести сигм» ориентируетесь на потребности клиента — от заказа до первого скана. LightSpeed затронул немногих, а это может коснуться всех. (Прекрасно!)
5) Направления ультразвуковых технологий и ядерной медицины совершили большой рывок с последних мест. Обязательно рассмотрите способности этих команд на Сессии Си. Эти люди справляются с работой в условиях роста направления? (Выполнено.)
Джефф, в прошедшем году Вы показали отличные результаты. Мне нравится все, что Вы делаете, во всех отношениях. Если Вам что-то нужно, обращайтесь ко мне. Как я уже говорил в прошлом году, я готов Вам помочь.
С уважением,
Джек
P.S. Я буду искать интернет-идею для ваших направлений. Новая дистрибуция?
P.P.S. "Глобальная производственная компания» — очень важная идея. Для ее воплощения понадобится огромная энергия и решительность.
General Electric Company
СТ 06431, Фэрфилд
магистраль Исток, 3135
16/2/98
Джон Уэлч
председатель совета директоров
Джефф,
Вы прекрасно работали в этом году! Поздравляю! Ваш бонус за 1997 год составляет $___(повышение на 50 %) и отражает мои комментарии к письму на 1997 год, которое я прилагаю.
Планируя работу на 1998 год, нужно сосредоточиться на нескольких вещах:
1) Интеграция ультразвукового направления — мы никогда еще не покупали компанию из Кремниевой долины с эффективными результатами. Вы должны взять интеграцию под личный контроль, при этом мы не должны терять ориентированность на клиентов. (Похоже, все идет хорошо.)
2) Первые успехи в разработке трубок нужно распространить на всю линейку продукции. (Выполнено.)
3) Европе нужна еще одна большая Delta.[50] Мы и раньше применяли «импровизированные меры», которые оказывались краткосрочными. (Прекрасно!)
4) С помощью «Шести сигм» можно провести еще один прекрасный, ориентированный на бизнес, год. (LightSpeed — огромный успех!)
5) Нужно и дальше уделять много внимания техобслуживанию и найти возможности новых приобретений. Нужно разработать дифференцированные модели ценообразования, чтобы остановить общее понижение цены. Отличная возможность. (Прекрасно поработали!)
6) Мне хотелось бы, чтобы прояснились существующие вопросы по Латинской Америке и Мексике. Мексика — отдельная возможность, как и ЛА. Каждой из них нужно уделить внимание (Лучше.)
7) Благодаря евро и 2000 г. Ларри и Вы можете подать пример всей компании. Евро предоставляет Ларри возможности показать что мы сумеем получить прибыль с этого изменения. (Посмотрим)
8) Apollo — очень важно. И как продукт, и для имиджа GE. Настаивай, чтобы Лонни этим занимался, и отслеживай ход его работы. Конкуренты в области маммографии будут продвигать свой вариант. (Это надо сделать в 99-м г.!)
Джефф, мне очень понравились Ваши результаты за год, и я жду таких же ярких показателей в 1998 году. Вы показали, что умеете передавать в общении основное, готовы учиться и расти. Я буду рад предоставить всю нужную Вам помощь.
Удачи в этом году,
Джек
Примечания:
4
Фразу «Tuna sandwich» (бутерброд с тунцом) при заикании можно принять за «Two tuna sandwiches» (два бутерброда с тунцом).
5
Помощник игрока в гольф, который носит его клюшки.
48
Design for Six Sigma — проектирование для достижения уровня шести сигм.
