Теперь, когда вы освоились с системами вывода, вы готовы продолжить путешествие. Теперь мы двинемся в область внутренних систем, процессов и программ. Эта часть путешествия поможет вам понять, как человек образует внутренний опыт, который ведет к сознательному выводу. Но, прежде чем действительно начать, заглянем в компьютерный зал.

Когда вы входите в компьютерный зал, вы можете почувствовать себя подавленным очевидной сложностью самого компьютера. Если это произойдет, подумайте о компьютере, как об очень сложной лопате. Короче, это инструмент, которым вы действуете. Все, что он может делать — это вычисления в невероятно быстром темпе. Однако, если программист вводит «плохую» программу, результат на выходе будет такой же: GIGO — аббревиатура на компьютерном языке «мусор туда/мусор оттуда». Даже если с вводимой программой все в порядке, вы можете получить на выходе мусор, если внутренняя компьютерная программа содержит мусор. Если вы рассмотрите компьютерные связи через принтер и дисплей как систему вывода, то тогда вы можете считать данные и информацию программиста как ввод в систему. Вы можете сделать еще шаг вперед и рассмотреть встроенные компьютерные мощности и программы как своего рода «невидимую» и «неизвестную» систему, которая является главной для «функционирования и хорошего самочувствия» компьютера. Вы можете провести параллель между тем, как люди обрабатывают свои программы и тем, что вы только что прочитали. Если у вас получилось, хорошо. Читайте дальше и параллели станут для вас еще более ясными и важными.

Как вы уже открыли для себя, способ, которым человек общается с помощью слов, показывает, какая у него сознательная система вывода. Но еще более важными могут оказаться «программы», которые он использует, чтобы генерировать свой сознательный опыт. Я называю эту систему бессознательной системой ввода информации. Бессознательной, потому что в большинстве ситуаций человек не осознает, как она действует. Ввода, потому что она является как бы «программой» для обработки человеческого опыта. Когда человек реагирует на опыт, переживаемый «здесь и теперь», его бессознательная система ввода играет маленькую роль. Однако, если бы люди всегда реагировали «здесь и теперь», они почти или совсем не нуждались бы в терапии. В области своей дисфункции они, наверняка, реагируют иначе. Если система ввода является GIGO-системой, то на выходе будет такой же мусор. Давайте отвлечемся на минуту. Ранее я ссылался на прогулку по пляжу. В этой ситуации большинство из нас реагирует на сам пляж. Но наши ощущения и реакции связаны не только пляжем, но мы также очень ясно осознаем большую часть наших переживаний. Если бы кто-нибудь попросил вас вспомнить, как вы впервые пришли на пляж, вы обратились бы к своей бессознательной системе ввода, т.е. вы использовали бы определенную «программу» для нахождения этого воспоминания. Тренированный наблюдатель может догадаться, каким методом вы генерируете это воспоминание. Этот наблюдатель узнает вашу «программу» по вашим глазам. В 1969 г. один джентльмен по имени Бакан открыл соотношение между движением глаз и сигналом мозгового полушария. В его работе, как и во многих других, устанавливается специфическое соотношение между движением и положением глаз и типом «сигнала», который человек испытывает. Этот «сигнал» может быть визуальным, кинестетическим, аудиальным или комбинацией всех трех. Когда у человека бессознательная система ввода (сигнала) является GIGO, то мы испытываем много всякого мусора. Например, что если мы спросим у нашего друга, как он собирается проходить собеседование на работе. Когда он начнет реагировать, то воссоздает «картину» из своего прошлого. Предположим, что эта картина воспроизводит ситуацию, когда он свалял дурака на школьном экзамене. Далее предположим, что эта картина — в основном бессознательная. Наверняка, он испытывает неприятные чувства. Он, возможно, считает, что их в нем вызывает предстоящее собеседование. Он может сказать: «Я ужасно боюсь. Я всегда весь сжимаюсь на собеседованиях». Если вы можете помочь ему осознать «действительный» источник его страха, вы поможете ему увидеть новые возможности выбора. Если ему не помочь, он будет продолжать гипнотизировать себя, относясь к собеседованиям «как будто» он маленький ребенок в школе, и, возможно, у него появится амнезия на картину, которую он «действительно» видит. В этом месте вы можете подумать: «Звучит интересно! Но как мне взяться за это дело?» Если вы продолжите ваше путешествие, вы увидите как.

Чтобы понять чужую бессознательную систему (ввода), вы должны сначала изучить, что означают различные движения и положения глаз. Вообразите лицо, смотрящее на вас или, если вам так легче, нарисуйте лицо на бумаге. Затем представьте, что весь мир имеет доминанту «правая рука/левое полушарие». Это, конечно, неправда, и в дальнейшем мы исследуем отклонение. Но теперь вернемся к воображаемому лицу или тому, что вы нарисовали. Я хотел бы, чтобы вы увидели, как глаза поворачиваются по отношению к человеку влево вверх, а по отношению к вам — вправо. Когда человек смотрит влево, он включает ту часть своего мозга, где хранятся ПРОШЛЫЕ ВИЗУАЛЬНЫЕ воспоминания. Иными словами можно сказать, что он видит что-то такое, что уже видел однажды. Когда человек смотрит вправо вверх, а по отношению к вам — влево, он КОНСТРУИРУЕТ ВИЗУАЛЬНЫЕ образы, т.е. он создает картину новой идеи, понимания или чего-то еще, чего он прежде никогда не видел. Например, если попросить кого-нибудь представить слона, в подавляющем большинстве случаев человек посмотрит влево вверх. Когда он «получил картину» (что может быть через доли секунды), он снова взглянет прямо на вас. Во многих случаях, он еще слегка кивнет головой. Если затем вы попросите его ясно представить красный и оранжевый цвета, он опять посмотрит влево вверх. Но если вы попросите его «увидеть» слона в красный и оранжевый горошек, человек посмотрит вправо вверх (перед этим он может слегка взглянуть влево, чтобы вспомнить слона и цвета по отдельности). И так он посмотрит вправо вверх, так как, я надеюсь, он не встречал раньше такого в реальном мире (если встречал, пожалуйста, дайте ему мои координаты). Присматривайтесь и будьте внимательны. У некоторых, а возможно, у большинства людей очень легко увидеть это. Их движения глаз очень отчетливы. Лишь у немногих движения глаз очень быстрые и незаметные. Потренируйтесь… Вы будете «видеть» почти интуитивно.

Когда, отвечая на вопрос или в любой другой ситуации, человек смотрит влево вниз, по отношению к вам — вправо, он в это время углубляется во внутреннюю АУДИАЛЬНУЮ СИСТЕМУ. В действительности он ведет внутренний диалог. Он может пересказывать то, что собирается сказать, или снова слушает какой-то прошлый разговор или прошлые аудиальные впечатления. Возможно, он «анализирует» то, что уже слышал или собирается сказать. Когда человек смотрит вправо вниз, влево от вас, он вспоминает ПРОШЛЫЕ КИНЕСТЕТИЧЕСКИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ. Если вы понаблюдаете за этим человеком, вы почти всегда увидите подтверждение его кинестетических переживаний: изменения цвета лица, ритма дыхания, оттопыренная нижняя губа. Как правило, когда человек переживает в настоящий момент свои кинестетические ощущения, он смотрит прямо на слушателя и при этом трогает сам себя. И пытаясь вспомнить свои прошлые «чувственные переживания», он также смотрит вправо вниз.

При обсуждении сознательных систем вывода я отмечал, что хотя мы используем все три системы, одна из них является предпочитаемой. Это также распространяется на бессознательные системы вывода. (Далее вы увидите, что исключения встречаются так же часто, как и правило.) Если вы начнете присматриваться к людям вокруг вас, я уверен, вы «увидите», что каждый человек склонен использовать одну систему чаще, чем другие. Некоторые люди почти всегда обращаются к бессознательной визуальной системе ввода. Когда им задают вопрос, или они пытаются что-то вспомнить, они неизменно переводят глаза вверх, обычно влево. Это движение показывает, что они находят «картину». Некоторые люди в поисках прошлой информации почти всегда смотрят вправо вниз. В действительности, они пытаются ухватить и удержать чувство этой информации. Некоторые люди прежде всего взглянут влево вниз при поиске информации или вызове прошлых переживаний. Это значит, что они используют слова как «программу» для воспоминаний.

Уделяя внимание движениям глаз, вы получите очень много информации. Вы узнаете, как человек в данный момент обрабатывает информацию или переживания на бессознательном уровне. Вы «увидите», какая у него «программа». С этой информацией вы сможете общаться очень мощным способом. Вы начнете общаться с человеком и на сознательном, и на бессознательном уровнях. Представьте, что вы разговариваете с кем-то. Если сознательная система вывода у этого человека визуальная, и он обращается к своей визуальной бессознательной системе (ввода), то вам необходимо «говорить визуально» и словами и движениями глаз. Если вы на долю секунды переведете глаза вверх перед тем, как начнете говорить и после того, как закончите, тем самым вы установите связь с бессознательной системой человека. Движения ваших глаз сигнализируют, что вы «понимаете», как человек генерирует свои переживания в данный момент. (В последнем разделе о системах я приведу примеры связи, которую нужно использовать, когда у человека система вывода и система ввода неодинаковые, например, система вывода кинестетическая, а система ввода — визуальная).

Есть несколько тонкостей и вариантов, о которых вы можете захотеть узнать. Например, когда человек скользит глазами туда-сюда, но более или менее по центру, он ведет внутренний спор с самим собой. Во многих случаях он также генерирует очень быстрые, часто перепутанные визуальные образы. Эта «программа» встречается время от времени у любого человека, но наиболее часто у людей, испытывающих очень сильный стресс. Действительно, у людей с сильной дисфункцией часто встречается именно этот паттерн. Это может быть очень болезненная и обычно по-настоящему GIGO-программа.

Другой вариант — это «смотрящий прямо вперед» визуальный человек. Это «программа», когда человек вроде бы смотрит на слушателя, но при этом генерирует внутренние визуальные впечатления. Часто человек с такой моделью почти забывает в этот момент о людях и событиях в окружающем мире. Для опознания этой программы есть два главных ключа: изумленно вытаращенные немигающие глаза и расширенные зрачки. Если вам кажется, что у человека задействована именно эта модель, вы можете провести тест для проверки. Поднимите правую руку и скажите: «Какого цвета розу я держу?» Если человек взглянет смущенно и озадаченно, то, возможно, он и не «рисует картины», глядя прямо вперед. С другой стороны, если, по-прежнему, уставившись вперед, он вам отвечает, например, «красная», то вы угадали правильно. Если затем вы протянете руку и «дадите» ему эту розу, он может даже «взять» ее. Вы можете даже предложить ему закрыть глаза и, продолжая держать розу, смотреть на нее. Если вы сделаете это, будьте готовы, что он может погрузиться в гипноз. Я мог и ошибиться. Он уже может находиться в гипнотическом состоянии.

Есть еще один важный вариант, который необходимо рассмотреть: это аудиально-визуальный паттерн. Когда кажется, что человек «смотрит прямо сквозь вас», в действительности он воспроизводит аудиальные впечатления и рисует картины того, что он говорит. При этом он даже не видит вас, своего слушателя. Он находится буквально в бессознательном состоянии: смотрит в пространство на воображаемую классную доску; разговаривает внутренне и рисует либо слова, либо сцены, подходящие к этим словам. Многие люди лишаются самообладания, когда следуют этой модели. Это возможно наиболее непонятая модель из всех остальных. Когда мужчина использует эту модель в общении с женщиной, у нее часто возникает ощущение, как будто он мысленно «раздевает» ее. В действительности, он едва осознает ее присутствие. Когда женщина использует этот паттерн, общаясь с мужчиной, ему кажется, что она ведет себя так, как будто «я — пустое место». И опять же, если в ней происходят эти процессы, она не осознает мир вокруг себя. Я уверен, что результатом работы такого паттерна всегда является форма «самогипноза». Если, общаясь с человеком, использующим эту модель, вы сделаете резкое движение или издадите внезапный звук, вы увидите, как он буквально подпрыгнет. Он будет выглядеть смущенным и испуганным. Это будет выглядеть так, как будто он слишком быстро вышел из «транса». Часто у таких людей бывает амнезия на то, что предшествовало их «пробуждению».

Теперь рассмотрим людей, у которых соотношение «правая рука/левое полушарие» не является доминантным. Если человек — левша, то все просто: поменяйте значение движений глаз на обратные. Если левша смотрит влево вверх, он конструирует новые картины. Если он смотрит вправо вверх, он генерирует визуальное прошлое. Глаза вправо вниз означают аудиальные воспоминания, а влево вниз — кинестетические. Варианты, упомянутые выше, имеют то же общее значение, независимо от того, какое полушарие, правое или левое, является доминантой. Звучит и выглядит просто, не так ли? Это так и не так одновременно. Существует категория людей, у которых, как я называю, перекрестная доминанта. Эти люди могут быть правшами, но доминирует у них правое полушарие мозга, как будто они левши. И наоборот, они могут быть правшами с левой мозговой доминантой. Когда вы сомневаетесь, какая у человека бессознательная система, задавайте вопросы. Например, вы можете задать вопрос, требующий визуальных воспоминаний: «Какого цвета была ваша первая машина?» «Как выглядел ваш дом, где вы раньше жили?» Обратите внимание, куда человек направит взгляд. Если он посмотрит вправо вверх за прошлой информацией, забудьте, какая рука у него «главная». Его мозговая доминанта скажет вам, откуда он вызывает свои переживания. А его принадлежность к правшам или левшам скажет вам только то, какой рукой он ставит свою подпись, что для наших целей «не так уж важно».

Теперь я собираюсь взобраться на сук. Я надеюсь, что вы воздержитесь от того, чтобы спилить его, пока я карабкаюсь. Если вы все же начнете пилить, убедитесь, что внизу есть мягкая подушка, чтобы мне было куда приземлиться. Есть ряд «фактов», относительно которых соглашается большинство экспертов по системам. Я полностью не согласен с некоторыми из этих «фактов». Первый факт состоит в том, что, если у человека бессознательная система (ввода) отлична от сознательной системы (вывода), то его поведение «ненормально». Я уверен, что человек может иметь так называемые «смешанные» системы и все же быть совершенно нормальным. По-моему, именно способ, которым он использует свои смешанные системы в реальном мире, определяет, есть ли здесь проблема или нет. Когда человек функционирует нормально и способен делать выбор, то его смешанные системы — это лишь его уникальная программа. И только когда смешанные системы человека порождают боль и отсутствие выбора, тогда я могу обозначить его смешанные системы как GIGO.

Следующий факт, с которым я хотел бы поспорить, касается предпочитаемой системы ввода (некоторые специалисты по системам называют их «ведущими»). Общепринято мнение, что человек почти всегда имеет определенную предпочитаемую бессознательную систему. Если предпочитаемой является визуальная система, человек почти всегда поднимает глаза вверх к визуальной области; то же самое, если предпочитаемой системой является аудиальная или кинестетическая. За мой многолетний опыт я обнаружил, что предпочитаемая бессознательная система ввода часто меняется. Соглашаясь, что существует предпочитаемая бессознательная система, я также верю, что мы меняем эту систему в зависимости от обстоятельств и наших внутренних «воспоминаний». К тому же человек может иметь одну предпочитаемую систему, скажем, при приятных переживаниях, а в травмирующей ситуации — совершенно иную. Короче, он может иметь две различные программы, зависящие от эмоционального содержания его переживаний. Пример: Человек говорит вам о своих приятных переживаниях. Система вывода у него кинестетическая, в то время как система ввода (движения глаз) — визуальная. Затем он начинает обсуждать с вами неприятные и болезненные впечатления. Его система вывода остается той же, а система ввода меняется на аудиальную. Такое переключение может происходить со всеми системами (В-К-А) и в любой комбинации. В последнем разделе о системах я дам несколько рекомендаций, как обращаться с этими «переключающимися» системами, и что означает само по себе такое переключение.

Большинство экспертов по системам считают, что способ, которым человек разговаривает (сознательный вывод), движения глаз (бессознательный ввод) и так называемый «язык тела» добавляются ко всем системам человеческой коммуникации. Мне кажется, что существует еще одна система: Неосознаваемая бессознательная система (неосознаваемая система). Название этой системы звучит поначалу слишком сложно. Но когда вы освоитесь с ней, вы обнаружите, что ее не только легко понять, но она может быть ключом к хорошим , терапевтическим результатам. Если мы вернемся к аналогии с компьютером, вы можете вспомнить, что я упоминал об основной компьютерной запускающей программе. Я отметил также, что эта система «невидима и неслышима». Неосознаваемая система «действует» примерно так же. Если человек использует фразы типа:

«Я вижу, что вы имеете ввиду; мне это кажется ясным; мне нравится видеть голубое небо и красивый пейзаж», то этот человек в данный момент использует визуальную систему вывода Если, используя визуальные термины, он одновременно поднимает глаза вверх влево или вправо, вы знаете, что бессознательная система у него в этот момент тоже визуальная. Если у такого человека вы спросите, осознает ли он, что создает картины в своем мозгу, и он подтвердит этот факт, то вы поймете, что его бессознательная система такова, что он может осознать ее без труда. Есть, однако, много людей, которые скажут, что не создают никаких картин, или что они не могут этого делать. В действительности, это не может быть правдой. Но в их персональной реальности для них это правда. На самом деле они говорят следующее: «Я не в состоянии осознавать образы, которые мой мозг порождает в данный момент». Фактически, они генерируют, иначе такой человек не знал бы, что такое стул, или где он поставил свою машину, но у него заблокировано осознание этих внутренних картин. Следовательно, визуальная система в этом примере является Неосознаваемой Бессознательной системой. Короче, любая система (В-К-А), которую человек не в состоянии осознать, является его неосознаваемой системой. В областях боли и дисфункции неосознаваемая система может мешать человеку видеть возможности выбора и изменения.

Если мне или вам понадобится визуально вспомнить неприятные впечатления из нашего прошлого, мы, возможно, будем испытывать неприятные чувства. Теперь вы можете сделать остановку… и припомнить какую-нибудь прошлую травму, увидеть ее насколько это возможно ясно… и теперь осознать чувства, которые соответствуют тому, что вы «видите». Так как вы сознаете связь между тем, что вы «видите» и тем. что вы «чувствуете», у вас есть несколько возможностей изменить ваши чувства. Вы можете остановить картины и сменить их на что-либо более приятное, или напомнить себе, что все это — в прошлом, и что вы пережили все это. Но человек, который видит что-то травмирующее, но не в состоянии осознать, что он «видит» это, имеет болезненную проблему. Он осознает свои болезненные чувства, не имея понятия, откуда они появились. Без этого осознания у него практически отсутствует контроль за тем, что он испытывает сознательно!

Человек, чья визуальная система является неосознаваемой, или который заявляет, что он не может создавать визуальных образов, по-видимому в какой-то момент своей жизни случайно увидел или его заставили увидеть что-то такое, что выглядело ужасно и причинило ему большую боль. Чтобы защитить себя от этой боли, человек как бы набрасывает ментальный покров на свои (визуальные) воспоминания и в действительности порождает амнезию на эти события, по крайней мере в визуальной области. Эти картины из прошлого внутренне продолжаются, но человек боится их видеть. Чтобы избежать вида этих болезненных образов, он блокирует «видение» любых картин. Другим примером Неосознаваемой Бессознательной системы может быть человек, который при обработке информации смотрит вправо вниз (К), описывает события визуально и сообщает вам, что испытывает беспокойство, «поддерживая связь со своими чувствами». Так как этот человек ходит, разговаривает, дышит, чувства и эмоции должны продолжаться, но по какой-то причине каналы, по которым эти чувства поступают в сознание, блокируются. Это может быть важной информацией для того, кто занимается облегчением людских страданий. Человек, который глазами показывает, что у него кинестетическая бессознательная система, но который говорит о вещах очень живописно, или заявляет, что испытывает беспокойство, ощущая что-то, или что он не может понять свои чувства, этот человек, по всей вероятности, испытал когда-то такую физическую и/или эмоциональную боль, что в целях защиты буквально отсоединил эту часть своих переживаний. В результате он испытывает большие трудности при использовании своей кинестетической системы. Вы обнаружите, что такие люди склонны иметь много соматических жалоб.

Оба приведенных примера могут быть очень эффективным выбором, когда их применяют впервые. Например, если я сломал ногу и способен отключиться от боли, пока иду к врачу, я использую эту свою способность, чтобы чувствовать себя лучше. Однако, если я продолжаю блокировать боль и иду гулять вместо того, чтобы лечиться, я скорее всего получу гангрену и «лекарство» окажется хуже, чем болезнь. Люди, которые появляются в кабинете терапевта, когда-то применили лекарство, худшее, чем болезнь. Я не хочу обжигать свои пальцы, но я нахожу, что отрезать руку, чтобы защитить пальцы, очень глупый способ защиты. Если я обожгу пальцы, они заживут. Пришивание обратно руки может оказаться более трудной задачей. Человек, который заблокировал свою способность использовать одну или более систем, в действительности, отрезал себе руку, чтобы защитить пальцы. В идеале, хорошо функционирующий человек использует все системы, сознательно и бессознательно. К тому же, он делает это надлежащим образом. Когда движения его глаз направлены вверх, и он создает картины, его описания являются описанием картин или чувств, которые он испытывает, создавая картины и осознавая связь между тем, что он видит, и тем, что он чувствует. Когда человек погружен в свои чувства, его телодвижения и движения глаз будут показывать, что в нем действует кинестетическая система. То же верно и для аудиальной системы. К сожалению, люди, которые функционируют не совсем нормально и/или испытывают боль, склонны испытывать чувства, не связанные с картинами, создаваемыми в их голове. Они превращают слова в картины, а картины в неприятные чувства. Они делают все это, не осознавая, и, следовательно, не имея возможности выбора. Они имеют дело не с миром вокруг себя, а скорее со своей внутренней системой веры и внутренней реальностью, которая имеет преимущество перед внешней, реальностью. Они в действительности используют одну и ту же систему для подхода к сходным воспоминаниям, сходным чувствам, не обращая внимания на мир и возможности вокруг них. Но, конечно, среди вас найдутся и такие, кто все еще настаивает, что такой вещи как гипноз не существует. И все же, если человек сидит в совершенно тихой комнате, где ничего не происходит, а у него в мозгу начинаются галлюцинации из прошлого, он реагирует физиологически, эмоционально и чувствует страх, дурные предчувствия и подавленность. Даже если вы скажете ему, что на самом деле ничего не происходит, он будет продолжать чувствовать себя плохо.