Вчера неудачник — сегодня преуспевающий коммерсант

• Дейл Карнеги Что я думаю об этой книге

• Как мне удалось написать эту книгу

• ЧАСТЬ ПЕРВАЯ ЭТИ ИДЕИ ВЫДВИНУЛИ МЕНЯ ИЗ РЯДОВ НЕУДАЧНИКОВ
• 1. Как одна идея приумножила мой доход и счастье
• 2. Эта идея вернула меня в бизнес после того, как я его бросил
• 3. То, что помогло мне победить моего злейшего врага
• 4. Единственный способ организовать самого себя
• Краткое содержание первой части

• ЧАСТЬ ВТОРАЯ ФОРМУЛА УСПЕХА В ТОРГОВЛЕ
• 5. Я узнал самый главный секрет искусства торговать
• 6. Не в бровь, а в глаз
• 7. Сделка на 250 000 долларов за 15 минут
• 8. Анализ основных принципов, использованных при совершении этой сделки
• 9. Как, задавая вопросы, я повысил эффективность своих деловых бесед
• 10. Как я научился находить самую важную причину, заставляющую человека покупать
• 11. Самое важное слово в торговле, как я выяснил, состоит всего из шести букв
• 12. Как я выявлю скрытые препятствия
• 13. Забытое искусство — магия торговли
• Краткое содержание второй части

• ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ ШЕСТЬ СПОСОБОВ ЗАВОЕВАТЬ И СОХРАНИТЬ ДОВЕРИЕ ОКРУЖАЮЩИХ
• 14. Самый важный урок, преподанный мне при завоевании доверия
• 15. Ценный урок по внушению доверия, преподанный мне одним великим врачом
• 16. Самый быстрый способ внушить доверие
• 17. За это вас могут выгнать
• 18. Я считаю это безошибочным способом внушить доверие человеку
• 19. Как выглядеть наилучшим образом
• Краткое содержание третьей части

• ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ КАК ДОБИТЬСЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЛЮДИ ХОТЕЛИ ИМЕТЬ С ВАМИ ДЕЛО
• 20. Идея, которую я нашел у Линкольна, помогла мне обзавестись друзьями
• 21. Мне были рады везде, где я так поступал
• 22. Как я научился запоминать имена и лица
• 23. Главная причина, почему коммерсанты терпят неудачу
• 24. Эта беседа научила меня как побороть страх перед начальством
• Краткое содержание четвертой части

• ЧАСТЬ ПЯТАЯ СТАДИИ ТОРГОВЛИ
• 25. Сделка перед сделкой
• 26. Секрет назначения встреч
• 27. Как я научился обводить вокруг пальца секретарш и телефонисток
• 28. Идея, которая помогла мне попасть в «высшую лигу»
• 29. Как дать клиенту возможность помочь вам заключить сделку
• 30. Как я нахожу новых клиентов и превращаю старых в своих «зазывал»
• 31. Семь правил, которыми я пользуюсь при заключении сделки
• 32. Поразительный заключительный прием, которому я научился у «магистра» торговли[9]
• Краткое содержание пятой части

• ЧАСТЬ ШЕСТАЯ НЕ БОЙТЕСЬ ПРОВАЛА
• 33. Не бойтесь провала
• 34. Секрет успеха Бенджамина Франклина и как он помог мне
• 35. Давайте поговорим по душам