Техника продаж

• Введение

• Определение проблемы

• Восемь этапов продажи

• Предварительный сбор информации

• Продажа по телефону

• Правила телефонных разговоров

• Техника «три да»

• Презентация себя и компании

• Формирование аттракции при переговорах

• Отличие аттракции от аргументации

• «Имя собственное»

• «Золотые слова»

• «Любимая тема»

• Ошибочные модули присоединения к клиенту в торговом зале

• Способы присоединения к клиенту в торговом зале

• Общение на метаязыке

• Произносите правильно

• Активное слушание

• Активное слушание в продажах

• Естественная проблема продавца

• От отпуска товара – к активным продажам

• Трехэтапная презентация товара

• Лучшие эмоциональные картинки

• Возможные реакции на возражения

• Аттрактивные приемы ответов на возражения

• Шесть способов завершения продажи

• Методы возврата дебиторской задолженности

• Дополнительная продажа

• Закупочный центр

• Как работают команды продаж

• Понятие продукта

• Об авторе